La Neta del VC 🚀:Capítulo 26 / Chapter 26
Claridad > Estética / Clarity > Aesthetics
¡Bienvenidos nuevamente a La Neta del VC!
⭐ For English version of Chapter 26, click here / scroll down.
¡Estamos oficialmente de nuevo en acción y se siente muuuuy bien! 😎
¿Pensaron que desaparecimos ayer 🙃? Jaja, no se preocupen. Estamos probando una publicación el martes en vez de una publicación el lunes. Ya veremos.
Puede resultar confuso entender qué quieren los VC y cómo trabajan.
He recibido un montón de nuevas preguntas relacionadas con el capital emprendedor durante las dos últimas semanas ¡gracias a todas y todos! 💪
👉Recuerden que aquí👈 pueden enviar sus preguntas sobre capital emprendedor todo el tiempo. Todo es anónimo.
He recibido muchas peticiones para bosquejar las plantillas comúnmente utilizadas por los emprendedores para interactuar con los VC, o las éstos para hacer su trabajo.
Hoy voy a empezar con actualizaciones mensuales 💻💡.
Tabla de Contenido:
P1: ¿Qué formato debo utilizar para informar periódicamente a los inversionistas sobre cómo va mi startup?
⭐ Contenido Bonus:
Consulta los capítulos anteriores de La Neta del VC 🚀 para encontrar más plantillas, esquemas y buenas prácticas.
Sin más preámbulos, vamos a ponernos manos a la obra.
P1: ¿Qué formato debo utilizar para informar periódicamente a los inversionistas sobre cómo va mi startup?
Haré mi mejor esfuerzo para compartirles algunas buenas prácticas y compartirles a ustedes una plantilla sencilla pero completa.
Dicho esto, tengan en cuenta que no existe una única forma correcta de poner al día a los VC.
Los inversionistas tienen diferentes gustos, los fondos tienen diferentes enfoques para analizar las inversiones, y los emprendedores tienen diferentes niveles de información disponible en un determinado momento.
Algunas claves a tener siempre en cuenta a la hora de utilizar o personalizar cualquier plantilla son:
Conoce a tu público. Esto debería informar siempre tu enfoque. Cada persona es diferente.
Claridad > Estética. Por encima de todo, hay que ser claro. El fondo por encima de la forma. Ve al grano.
No tengas miedo de preguntar. A menudo, la gente está dispuesta a decirte lo que quiere si se lo pides.
Bien, hay muchas formas de responder a esta pregunta, así que empecemos por desglosar las distintas formas de actualizaciones que existen a la hora de comunicar el progreso de una startup a los inversionistas (o la falta de progreso. Aunque no lo creas, eso también es válido. Aggg 😮, lo sé. Volveremos sobre ello).
En este caso, estoy asumiendo que el VC ya invirtió en tu startup.
Pre-inversión es otro cuento. Si quieres saber más acerca de las actualizaciones de pre-inversión házmelo saber aquí y estaré encantada de escribir sobre eso también.
Vamos de lo menos a lo más formal.
Mensajes de WhatsApp, llamadas o cafés casuales
Actualizaciones mensuales
Actualizaciones trimestrales
Actualizaciones de principio de año
Actualizaciones de fin de año
Reuniones de la Junta Directiva
Definitivamente, podría escribir un capítulo 📖 entero sobre cada uno en cuanto a mejores prácticas, qué hacer y qué no, pero por ahora sólo lo fundamental.
1️⃣ Mensajes de WhatsApp, llamadas o cafés casuales
A veces, los menos estructurados son los más difíciles.
De entrada, creo que las conversaciones importantes son mejores en persona, por llamada o en un Zoom, porque un mensaje de texto no transmite el verdadero tono y muchas cosas pueden perderse (por muchos emojis que uses, créeme jaja 😂). Si no puedo salir por un café o llamar por teléfono en breve, recurro a las notas de voz.
Aprovecho para ofrecer una disculpa a quienes reciban periódicamente mini podcasts míos 🙊 a través de notas de voz jajaja, pero no podemos negar que son eficaces, 😬 jaja .
Es bueno que te sientas libre para bromear y conversar casualmente con tu VC a través de cualquiera de estos medios, pero piensa bien qué conversaciones de actualización mantener y a través de qué canal, sobre todo si son informales.
Tampoco debes sentirte obligado a transmitir cualquier información nueva de una vez (a menos, claro está, que necesites ayuda). Si crees que hay un momento y un lugar más estratégicos, está bien. Si tu VC ya ha invertido en tu startup, confía en ti. Utiliza WhatsApp, llamadas y cafés ☕ casuales como una oportunidad para dar información actualizada relevante, preguntar o responder preguntas rápidas y construir una relación más profunda con tus inversionistas.
Tal vez te preguntes: sí, pero... ¿Qué tan amistoso debo ser con mi VC 🤔?
No te pierdas la respuesta en el Capítulo 27 😉...
2️⃣ Actualizaciones mensuales
En este vamos a profundizar... continúa desplazándote hacia abajo para ver la plantilla.
3️⃣ Actualizaciones trimestrales
Se trata de un informe sobre los progresos del último trimestre (qué se logró y qué no) y los objetivos para el trimestre siguiente. Siempre es bueno terminar explicando cómo se vinculan los resultados con la estrategia anual y la visión general de la startup.
4️⃣ Actualizaciones de principio de año
Comunica con claridad tus objetivos anuales, cómo piensas alcanzarlos dividiéndolos en hitos y riesgos que ves en el camino para conseguirlos. Si necesitas la ayuda de tu VC con algo importante y estratégico para el año, este es el mejor momento para mencionarlo.
5️⃣ Actualizaciones de fin de año
Comunica con claridad qué objetivos conseguiste este año y por qué son importantes, cuáles no conseguiste y por qué; qué harás el año que viene para alcanzarlos (si siguen siendo relevantes), y las lecciones y reflexiones del año pasado.
6️⃣ Reuniones de la Junta Directiva
Si bien las reuniones de la junta directiva son un entorno formal donde se brindan actualizaciones,
…es incorrecto solo considerar una reunión de la junta directiva como una mera sesión informativa…
en mi opinión, esa no sería una reunión eficaz.
Obviamente, es un buen lugar para asegurarse de que todo el mundo está al corriente de la situación actual y la visión futura de la startup, pero lo más importante es que sea un lugar en el que se planteen preguntas difíciles y se entablen debates duros.
Es importante que parezca una conversación 🤝. En mi opinión, los grandes directivos (ya sean inversionistas o independientes) no se limitan a monologar sobre cómo dirigirían las cosas o a dar las respuestas que consideren correctas.
Los miembros de la junta deben hacer preguntas perspicaces para comprender mejor la empresa, y además para ayudar a los emprendedores a llegar a sus propias conclusiones.
Al fin y al cabo, nadie conoce la empresa mejor que sus fundadores.
A veces, lo único que necesitan es despejar su mente para ver el camino a seguir. Las buenas preguntas sacan a la gente de la niebla ☁️ 🧠.
Para más información sobre cómo preparar una reunión eficaz para la junta directiva como emprendedor, consulta el Capítulo 11 de La Neta del VC.
📌 Te estarás preguntando: ¿qué pasa con la actualización en la que tengo que decirles que estoy levantando una nueva ronda?
Esa conversación surgirá de forma natural durante cualquiera o todas las instancias anteriores. Además, créeme, tus VC tienen rastreado y en alerta tu liquidez 🔎 💸 🚨, jaja. Así que a menudo se adelantarán a esa conversación contigo.
📌 También te estarás preguntando: ¿qué pasa con la actualización en la que les cuento a mis VC sobre mis planes de vender o cerrar la empresa?
Esta es otra conversación que creo que merece un capítulo 📚 aparte, porque aquí entran en juego elementos personales / habilidades blandas y elementos legales / habilidades duras. Si quieres saber más sobre el proceso, los posibles riesgos y el tacto a la hora de comunicar una venta o un cierre a un VC, dímelo 👉 aquí. Pero les adelanto que en la mayoría de los casos tus VC lo ven venir.
Ahora que tenemos las bases cubiertas, profundicemos sobre las actualizaciones mensuales.
Los VC a menudo ofrecen programar un café o llamada bimensual o mensual para ponerse al día 🗓️ con las startups (según su ubicación).
Esto no significa que debas programar una reunión de forma recurrente y tampoco significa que los emprendedores no puedan pedir esporádicamente un café o una llamada. El propósito de estas reuniones recurrentes es simplemente establecer un ritmo 🎶 entre el emprendedor y los inversores.
Lo más probable es que esta frecuencia de reuniones provenga de tus inversionistas principales o de los cuales que se consideran accionistas mayoritarios (el porcentaje del accionista mayoritario varía según la etapa y el emprendimiento. Ojo 👀, no es lo mismo que tener el control de la empresa). Recuerda que entre mayor sea el porcentaje de participación de un inversionista en tu empresa, más comprometido estará con tu éxito. De ahí que quieran estar al tanto y en contacto con regularidad. Tu éxito es su éxito 🚀, así que si pueden ayudar, querrán saberlo.
Durante estas llamadas mensuales de actualización, puedes hablar sobre cualquier cosa que se te pase por la cabeza. Siempre les digo a mis emprendedores que empiecen por las malas noticias: es la forma más honesta y útil de iniciar una conversión. No me malinterpretes, si vas bien, tus VC estarán contentos, pero, la neta, una mano colaboradora es mejor que un chócala ✋.
Dicho esto, independientemente de si un inversionista es un accionista mayoritario o minoritario en tu empresa, es recomendable que mantengas a tu cap table informada sobre cómo vas. Esto suele hacerse mediante un correo electrónico de actualización mensual. Simple y eficaz.
Nota Neta: es súper importante tener muy claros 💧 los derechos de información antes de compartir algo de forma masiva.
Algunos inversionistas en tu cap table tendrán derecho a más información que otros. A menudo, un simple correo electrónico de actualización mensual no debería contener ese tipo de información sensible diferenciadora, pero igual ten cuidado, no querrás acabar embarrándola. Esto no sólo puede irritar a tus inversionistas, sino que puede ponerte en una posición vulnerable ❌. Tus datos tienen un valor incalculable. Siempre les recomiendo a mis emprendedores que elaboren una lista en la que hagan un seguimiento de los derechos de información de los distintos inversionistas o que establezcan códigos de color en su cap table en función de esos derechos de información. Haz lo que sea necesario para saber quién de tus inversionistas tiene derecho a qué información.
Bueno, ahora que sabemos esto, veamos un ejemplo de lo que considero un buen correo electrónico de actualización mensual:
De: Emprendedor/a X
Fecha: Lunes, 4 de octubre
Asunto: X Startup - Actualización Septiembre, 2023
Hola X,
Esta es una actualización de nuestro último mes en X startup.
⭐ KPIs:
Estamos vivos por defecto
Empresas contribuyentes: 1072
MRR: $120,000
Crecimiento MRR neto: +12%
Rotación de clientes: 2.3%
Consumo de caja mensual: $80,000
⭐ Eventos clave:
🟢 Buenos:
Levantamiento de fondos: estamos en proceso de firmar una term sheet para nuestra Serie A (aún confidencial). El proceso de levantamiento de fondos fue muy corto, lo cual es bueno.
Producto: lanzamos nuestra nueva aplicación y estamos viendo más participación en ella. Estamos analizando los comentarios de los clientes para las siguientes funciones.
Clientes: nos mencionaron en X publicación importante del sector que leen la mayoría de nuestros clientes. Aumento notable de clientes potenciales en la parte superior del embudo: seguimiento de la conversión en la parte inferior del embudo.
🔴 Malos:
Recursos humanos: aún no hemos contratado a nadie para nuestras 2 vacantes clave en ingeniería y legal, además de que no dedicamos suficiente tiempo para entrevistar a la gente.
Producto: la nueva versión de la aplicación supone un gran cambio para los usuarios actuales. En este momento, estamos dando soporte a ambas versiones para que todo el mundo pueda acostumbrarse a ella mientras solucionamos los últimos errores que quedan. Esto nos consume mucho tiempo y ha impedido que ejecutemos todo lo que queríamos este mes.
📌 Preguntas:
Apreciaríamos mucho recomendaciones para la contratación del ingeniero y el abogado. Vínculo los perfiles para los puestos aquí.
Uno de nuestros empleados se muda a Ciudad de México. Recomendaciones sobre los mejores lugares para vivir, especialmente teniendo en cuenta las escuelas primarias, ayudaría mucho :)
Gracias,
Emprendedor/a X
¿Por qué me gusta esta actualización mensual para inversionistas?
✅ Oportuna: es importante que las actualizaciones sean oportunas para que la información sea lo más relevante posible. La mejor práctica es que la actualización del mes anterior llegue la primera semana del mes siguiente.
✅ Breve: dice todo lo que tiene que decir y nada más. Si los VC tienen preguntas de seguimiento a partir de ahí, créeme que te las harán. Aprovecha al máximo tu tiempo como emprendedor escribiendo la actualización y el de quienes la lean.
✅ Clara como el agua: sin palabrería ni ornamentos. Va al grano desde el principio. La idea es que los VC dispongan de todos los correos electrónicos mensuales anteriores para comparar los KPI y los eventos clave. Así, un inversionista puede elaborar una historia del progreso de la startup a lo largo del tiempo.
✅ Orienta con métricas: los números hablan mucho con menos palabras. Es una buena forma de empezar. Si tus números son extraños de alguna manera, seguramente tus eventos clave ayudarán a contar la historia. Como siempre decimos en La Neta del VC: tus números tienen que coincidir con tu narrativa. Ten en cuenta que los KPI variarán según el emprendimiento, el sector y el modelo de negocio. Este es sólo un ejemplo.
✅ No elude las malas noticias: no hay que tener miedo de dar malas noticias a los inversionistas. Los inversionistas Early-Stage están mentalmente preparados para que las cosas vayan más mal a menudo de lo que van bien. Si invirtieron en ti, tu VC debe estar en tu equipo. Honestamente, es con malas noticias que descubres si realmente tienes un socio en alguien o no. Es fácil ser amigo, amigo en las buenas. Si es muy difícil darle malas noticias a tu VC, eso, para mí, dice más del inversionista que del emprendedor. Tu VC no debe esperar que seas perfecto. Repito, tu VC no debe esperar que seas perfecto. Si es así, está equivocado. Como VC, mi apuesta es por la capacidad de alguien para resolver las cosas en los buenos y en los malos tiempos, no por su capacidad para no meter la pata o fracasar nunca.
✅ No teme pedir ayuda: si necesitas ayuda, pídela. Nadie va a pensar que eres vago, tonto o que no sabes hacer tu trabajo, igual nadie te va a obligar a pedirla. Ayúdate a ti mismo. A menudo, la gente está realmente encantada de echar una mano, así que no dudes en tocar algunas puertas en busca del valor añadido que te prometieron al firmar su term sheet jaja. Nota neta ✏️, observa que no hay nada malo en hacer peticiones estrictamente profesionales o también mezcladas entre lo profesional y lo personal.
Estarás pensando: pero Nat, la neta, tu update no está tan bonito 😂.
Jajajaja, lo sé. Es a propósito. Como mencioné al inicio del capítulo,
✨ Claridad > Estética ✨
Sé que a veces parece que la presentación visual de tus entregables tiene un gran peso con los inversores de VC, pero en realidad no es así. Lo más importante es ser claro. Por supuesto, no envíes un formato "feo" sin ninguna lógica o sentido, pero mientras se entienda, puede ser bastante simple. La simplicidad no resta la completitud, siempre y cuando resaltes toda la información relevante 👍.
Si más adelante tienes tiempo para crear plantillas lindas con la identidad visual y colores de tu startup, ¡genial! Si se nota, está bien. Pero es mucho más importante aprovechar bien tu tiempo ⏳.
Créeme, a los inversores de VC les llegan cientos de estas actualizaciones (tanto de empresas de su cartera como de startups externas que desean mantener informados a posibles inversores, como parte de la fase de pre-inversión). Entonces, si pueden leerlo en un minuto, será mucho mejor 💯
Si envías un correo electrónico de actualización mensual como éste, estoy súper segura de que tus inversionistas te lo agradecerán 🙌.
✏️ Nota Neta: esta es también una buena forma de estructurar una llamada de actualización mensual. Sigue este mismo formato, pero verbalízalo 📣. Cuando los emprendedores llegan a una conversación preparados, con las ideas claras y estructuradas, se nota.
Los Dos ✅ y los Don’ts ❌ de la Semana
Do ✅: sé creativo a la hora de buscar inversionistas
Para 5 formas creativas en las que los emprendedores han captado mi atención 🎂💡, mira este LinkedIn post que publiqué sobre 👉 el tema aquí.
Ojo 👀, yo también implementé varias de estas estrategias aplicándolas al VC...
Do Not ❌: no subestimes el poder de la escritura ✏️ 💻 🖋️
No sólo es una habilidad extremadamente transferible, sino también un maravilloso ejercicio para la mente e incluso para el alma. Escribir siempre me ha dado energía 💥. Por eso ni siquiera se siente como un trabajo escribir capítulos de más de 10 páginas cada dos semanas.
¿Por qué no empezar practicando la redacción de un correo electrónico de actualización mensual? 😎
Si quieres saber más sobre el poder de la escritura, echa un vistazo a estos dos posts que publiqué en LinkedIn:
👉 Post 1: descarga tu cerebro, sabes o crees que sabes, te entiende la gente, perspectiva sobre una persona, lugar o cosa.
👉 Post 2: mejora tu memoria, aumenta tu creatividad, autorreflexión, intercambio de ideas.
La Perla de la Semana ✨
Tuve el super placer esta semana de conocer a Ignacio Navarrete: Creador y estrella de la comedia startup Notworking 🎭.
Como actriz y VC que soy, ¡me muero por ver el espectáculo de Nacho desde hace tiempo! Nunca he tenido el placer por cuestiones logísticas, pero al conocer a Nacho estoy más decidida que nunca a ir.
Conozco a pocas personas con su energía y por lo que entiendo de la producción, su creatividad 🧠 🎨.
Si estás en Chile 🇨🇱 ahora, tienes que ir a ver la primera función de 2024 el 24 de enero en el Teatro Mori, Parque Arauco.
Para todos mis otros lectores en LatAm, no se preocupen, les avisaré si él está en una ciudad cerca de ustedes. Personalmente, no puedo esperar a que regrese a la CDMX 🇲🇽. ¡No hay manera de que me pierda este show otra vez!
Nacho, ¡felicidades! ¡Soy tu fan! 👏
Reconocimientos 📣
Informes LatAm:
Si apenas llegas al ecosistema tec latinoamericano 🌎 y estás deseando aprender más sobre oportunidades, tendencias, actores, etc., te recomiendo que consultes los siguientes informes:
Evento en Collide Capital:
Arrancamos el año con una plática 🔥🎤 con Collide Capital.
Fundada y dirigida por Brian Hollins y Aaron Samuels, Collide Capital invierte en empresas early-stage, desde Pre-semilla hasta Serie A, con un enfoque en los emprendedores que construyen SaaS empresarial transformacional, infraestructura de cadena de suministro y software de consumo orientado a los Gen-Z.
Collide Capital se ha aventurado en América Latina 🌎.
Su cartera incluye startups en LatAm como:
✅ Yummy : Súper app de logística de última milla en Venezuela.
✅ OneCarNow!: Suscripción de alquiler con opción a compra de coches para trabajadores por horas (gig workers)
✅ Blar: Infraestructura para optimizar la recuperación y precisión de los datos
Para mas sobre Collide, mira este post de LinkedIn 👉 aqui
Entrevista Startuplinks:
He grabado varios podcasts como VC, pero este es mi primero como creadora 😄.
En este podcast, tocamos varios temas incluyendo:
🟣 Diferencias entre el ecosistema de LatAm y Estados Unidos
🟣 ¿Cómo nació La Neta del VC?
🟣 De sus contenidos, ¿cuál es el contenido más consumido?
🟣 Su contenido favorito y el que más orgullo te da
🟣¿Cómo funciona su proceso de generación de contenido?
🟣 ¿Cómo ha cambiado tu vida profesional a partir de crear contenido?
🟣 ¿Te identificas como influencer?
🟣 ¿Hacia dónde va la creación de contenido en LatAm?
🟣 Utilizar Inteligencia Artificial para crear contenido o no
🟣 Crear contenido en audio
🟣 El equipo detrás de La Neta del VC
Cuando empecé era una ingenua respecto a todo lo que esto implicaba 😂
¡Gracias Startuplinks for la invitación!
Les comporto la entrevista aqui 👇
Charlie Munger:
El mundo perdió hace poco a una leyenda: Charlie Munger🏅
Como Vicepresidente durante muchos años de Berkshire Hathaway y socio de Warren Buffet, Munger dejó tras de sí un legado notable. Era ampliamente conocido tanto por su destreza inversora como por su ingenio.
Munger no era de muchas palabras, pero cuando hablaba hacía que cada palabra contara.
Echa un vistazo a este super post de LinkedIn que recoge algunas de sus ideas más icónicas y sabias 🧠.
El mejor consejo profesional
Hay tantos posts que repiten los mismos consejos genéricos de siempre sobre la carrera profesional, pero este post de Sahil Bloom (un follow obligado en LinkedIn ⭐) sobre los 10 consejos profesionales que desearía haber sabido a los 22 años me paró en seco 🙏🏻. ¡Tienes que leerlo ya mismo!
🙋♂️🙋♀️ Pregúntame lo que quieras aqui
🎯Más de 101 preguntas sobre VC respondidas, aquí
💙 Aprende cómo comenzó La Neta del VC, mas sobre mi, y qué significa "neta", aquí
🤓 Cuéntame qué te parece el boletín La Neta del VC aqui
🚀 Sígueme en LinkedIn: Natalia Gonzalez Vela
📣 Sígueme en Twitter: @NataliaGonzVela
Welcome back to La Neta del VC!
⭐ Para version en español del Capítulo 26, clic aqui / desplácese hasta la parte superior.
We are all officially back in action and it feels good! 😎
Thought we went MIA yesterday 🙃? Haha, not to worry. We are testing a Tuesday publication vs. a Monday publication. Let’s see.
It can be confusing to understand what VCs want and how they work.
I received a bunch of new venture capital-related questions over the last two weeks - thank you all! 💪
Remember, you can always 👉submit your VC questions here👈. Everything is anonymous.
I have gotten many requests to outline templates commonly used by founders to interact with venture capitalists or by venture capitalists to do their jobs.
Today, I am going to start with monthly updates 💻💡.
Table of Contents:
Q1: What format do I use when giving VCs periodic updates on how my startup is doing?
⭐ Bonus Content:
Check out previous chapters of La Neta del VC 🚀 for more templates, outlines, and best practices.
Without further ado, let’s get straight down to business today shall we.
Q1: What format do I use when giving VCs periodic updates on how my startup is doing?
I am going to do my best to share best practices and create a simple yet complete template for you all.
That said, keep in mind that there is no one right way to update VCs.
Investors have varying tastes, funds have ranging approaches to analyzing investments, and founders have differing levels of information available at any given time.
Some key principles to always keep in mind when using / adjusting any template is:
Know your audience. This should always inform your approach. People are different.
Clarity > Aesthetics. Above all, strive to be clear. Substance over frill. Get to the point.
Don’t be afraid to ask. Often, people are very willing just to tell you what they want if you ask.
Alright, there are a lot of ways to answer this question, so let’s start by breaking down the various forms of updates that exist when communicating a startup’s progress to investors (or lack of progress - believe it or not, that is okay too. Gasp 😮, I know. We will come back to this).
I am assuming here that the VC has already invested in your company.
Pre-investment is another story. If you want to know more about pre-investment updates let me know here and happy to write about that as well.
Let’s go from least formal to most formal.
Random WhatsApp messages, calls, or coffees
Monthly Updates
Quarterly Updates
Start of Year Updates
End of Year Updates
Board Meetings
I could definitely write a whole chapter 📖 on each regarding best practices, Dos, and Don’ts, but for now just the basics.
1️⃣ Random WhatsApp messages, calls, or coffees
Sometimes, the least structured are the hardest of all.
Up front, I find that important conversations are best held in person or over Zoom/call. Given that a text does not communicate tone, a lot can get lost (no matter how many emojis you try to use - trust me, 😂 haha). If I can’t grab a coffee or call anytime soon, I default to voice notes.
Apologies to anyone who gets periodic mini podcasts from me via voice note 🙊 hahaha, but we can’t deny that they are effective haha 😬.
You should feel free to banter back and forth casually with your VC through any of these mediums, but be smart about picking what update conversations to have in which channel, especially if they are informal.
Also, Don’t always feel obligated to convey all new information at once (unless, of course, you need help). If you feel that there is a more strategic time and place, that’s fine. If your VC already invested in your startup, they trust you. Use random WhatsApp, calls, coffees ☕ as a chance to give bite-size updates, answer quick questions, and build a deeper relationship with your investors.
You may be asking yourself - yeah, but…how friendly should I be with my VCs 🤔?
Stay tuned for the answer in Chapter 27 😉…
2️⃣ Monthly Updates
We are going to double-click into this one below with a template. keep scrolling.
3️⃣ Quarterly Updates
Consists of progress reports from the last quarter (what was achieved and what was not) and the goals for the next quarter. It’s always good to end on how results tie to the overall yearly strategy and the overall vision for the startup.
4️⃣ Start of Year Update
Clearly communicate your goals for the year, how you plan to achieve said goals by breaking goals down into milestones, and the risks that you see on the path to achieving said goals. If you need your VCs help with something big and strategic for the year, this is a great time to bring it up.
5️⃣ End of Year Updates
Clearly communicate what goals you achieved this year and why it’s important, what goals you did not achieve this year and why you did not achieve them, what you are going to do next year to achieve these goals (if still relevant), and learnings and reflections from the past year.
6️⃣ Board Meetings
While board meetings are a formal setting where updates are given,
…it is not correct to think of a board meeting as just an update session…
not an effective board meeting in my opinion anyway.
Sure, it’s a great place to ensure everyone is on the same page regarding the current state and future state of the startup, but it should more importantly be a place where difficult questions are poised and tough discussions are held.
Importantly, it should feel like a conversation 🤝. In my opinion, great board members (investors and independents) don’t just monologue about how they would run things or give you what they think are the correct answers.
Board members should ask insightful questions not only to gain a deeper understanding of the business themselves but also to help the founder(s) reach their own conclusions.
After all, no one knows the business better than the founders.
Sometimes, all he / she needs is to uncloud their mind to see the path forward. Great questions pull people out of the fog ☁️ 🧠.
For more information on how to prepare to run an effective board meeting as a founder, check out Chapter 11 of La Neta del VC.
📌 You may be asking yourself - what about the update where I have to tell them that I am raising a new round?
That conversation will come up naturally during any or all of the above instances. Also, trust me, your VCs have your cash runway mapped out and on alert haha🔎 💸 🚨, so often they will preempt that conversation with you.
📌 You may also be asking yourself - what about the update where I tell my VCs my plans to either sell the company and shut down the company?
This is a whole other conversation that I think is worth making its own chapter 📚because there are both heavy personal / soft skills elements and heavy legal / hard skills elements at play here. If you want to learn more about the process, pitfalls, and tact of communicating a sell or shut down to a VC, let me know 👉 here.
Here. I will go ahead and say though, that more often than not, your VCs see this coming.
Now that bases are covered, let’s double click into a monthly update.
VCs will often offer to schedule a bi-monthly or monthly 🗓️ catch up coffee / call with startups (location-based).
That does not mean that you have to do a recurring meeting on this schedule and it also does not mean that a founder can’t ask for a sporadic coffee / call at any other point. The purpose of these recurring meetings is just to get a rhythm 🎶 going between the founder and the investors.
This meeting cadence will most likely come from your lead investors or from majority shareholder (majority shareholder percentage varies per stage and startup. Note 👀, this is not the same as having control of the company). Remember, the greater percent ownership an investor holds in your company, the more vested they will be in your success. Hence, wanting to be in the loop and touch base periodically. Your success is their success 🚀, so if they can help, they want to know.
You should feel free to share anything that is on your mind during these monthly catch-up calls. I always tell my founders to start with the bad news first. It’s just a more honest and helpful way to start a conversion. Don’t get me wrong, if you are doing great, your VCs are happy, but, la neta, a helpful hand is better than a high-five ✋.
That said, regardless of whether an investor is a majority or minority shareholder in your company, it is good to keep your cap table in the know about how you are doing. This often comes in the form of a monthly update email. Simple yet effective.
Neta Note - it’s super important to be crystal clear 💧 on information rights before sharing anything in a massive way.
Certain investors on your cap table will have rights to more information than others. Oftentimes, a simple monthly update email shouldn't hold that kind of differentiating sensitive information, but just be wary. You don’t want to end up with your foot in your mouth. It will not only irritate your investors, but it could put you in a vulnerable position ❌. Your data is invaluable. I always recommend my founders create a list that tracks different investors’s information rights or color-coordinate their cap table based on information rights. Do whatever you need to do to understand who is on your cap table is privacy to what information.
Okay, now that we got that all out of the way, let’s review an example of what I consider a great monthly update email:
From: Founder X
Date: Monday, October 4th
Subject: X Startup - Update September, 2023
Hello X,
Here is an update on our last month at X startup.
⭐ KPIs:
We are default alive
Paying companies: 1072
MRR: $120k
Net MRR Growth: +12%
Customer churn: 2.3%
Team: 14 people
Monthly burn: $90k
⭐ Key Events:
🟢 Good:
Fundraising: we are in the process of signing a term sheet for our Series A (still confidential). The fundraising process was very short, which is good.
Product: we released our new app and we are seeing more engagement on it. Tracking customer feedback for follow-on features.
Customers: we were mentioned in X important industry publication that the majority of our customers read. Noticeable uptick in leads top of funnel - tracking conversion down funnel.
🔴 Bad:
HR: We have not yet hired anyone for our 2 key vacancies in engineering and legal, and we do not spend enough time interviewing people.
Product: The new version of the app is a big change for existing users. Right now, we are supporting both versions so everyone can get used to it while we fix the last remaining bugs. This is very time-consuming and has prevented us from executing everything we wanted to this month.
📌 Asks:
Recommendations for great hires for our engineer and legal roles would be really appreciated. Linking job descriptions here.
One of our employees is moving to Mexico City. Recommendations on best places to live, especially considering elementary schools, would help a lot :)
Thank you,
Founder X
Why do I like this monthly investment update?
✅ Timely: It is important for updates to be timely for the information to be the most impactful . The best practice is for the update from the previous month to come the first week of the following month.
✅ Short and sweet: It says everything it has to say and nothing more. If VCs have follow-up questions from there, trust me they will ask. Make the best use of your time as a founder writing the update and everyone else’s time who is reading the update.
✅ Crystal clear: No fluff and frills. It gets to the meat of the matter from the get-go. The idea is that VCs would have all of the previous monthly emails to compare KPIs and Key Events across. This way, an investor can weave together a story of the startup’s progress overtime.
✅ Leads with metrics: Numbers do a lot of talking with far fewer characters. Great way to start. If your numbers are funky in some way, surely your key events will help tell the story. As we always say within La Neta del VC - your numbers have to match your narrative. Note, KPIs will vary by startup, sector, and business model. This is just one example.
✅ Does not shy away from the bad news: You should not be afraid to tell your investors bad news. Early-Stage investors are mentally prepared for things to go wrong more often than they go right. If they invested in you, your VC should be on your team. Honestly, it’s with bad news that you find out if you really have a partner in someone or not. It is easy to be buddy, buddy in the good times. If it is very hard to tell your VC bad news, that to me says more about the VC than the founder. Your VC should not expect you to be perfect. I repeat, your VC should not expect you to be perfect. If so, they are wrong. As a VC, I bet on someone’s ability to figure shit out in the good times and bad, not in their ability never to mess up or fail.
✅ It is not afraid to ask for help: If you need help, ask. No one is going to think you are lazy, dumb, or don’t know how to do your job, but no one is going to force you to ask either. Help yourself. Often, people are really glad to extend a hand, so don’t be shy about knocking on some doors looking for the value-add you were promised when signing their term sheet haha. Neta note ✏️, as exemplified, there is nothing wrong with making both strictly professional asks and blended professional / personal asks.
You may be thinking - but Nat, la neta, your update is not that pretty 😂.
Hahaha, I know. It’s on purpose. Like I mentioned at the start of the chapter,
✨ Clarity > Aesthetics ✨
I know at times it seems that the aesthetic quality of your deliverables really matters with investors, but, la neta, what’s most important is clarity. Obviously do not send in an “ugly” format that makes no sense logically, but as long as it is understandable it can be super simple. The fact that it is simple does not take away from its completeness, as long as the right information is highlighted 👍.
If later on you have time to make pretty templates branded with your startup’s colors and logo for updates, awesome. It does stand out. That said, again, it is more important to use your time wisely ⏳.
Believe me, VCs get hundreds of these update emails a month (because they are sent both by portfolio companies and by startups looking to keep potential investors informed - part of pre-investment), so if it can be read in 1 minute or less, that’s great 💯.
If you send a monthly update email like this, and I am sure you investors will thank you for it 🙌.
✏️ Neta Note: This is also a great way to structure a monthly update call. Follow this same format, just verbalize 📣 it instead. When founders come into a conversation prepared, clear, and with a structure, it shows.
Weekly Dos ✅ and Dont’s ❌
Do ✅: be creative when reaching out to investors.
For 5 ways that founders have creatively 🎂💡 grabbed my attention, check out this LinkedIn post I published 👉 here
Note, I used many of these same tactic when breaking into venture capital 😉
Do not ❌: under appreciate the power of writing ✏️ 💻 🖋️.
It is not only an extremely transferable skill, but it is also a wonderful exercise for the mind and even soul. Writing has always given me energy 💥. That’s why it does not feel like work to crank out 10+ page chapters every two weeks.
Why not start by practicing writing a killer monthly update email? 😎
For more of my thoughts on the power of writing, check out these two LinkedIn posts I published:
👉 Post 1: download you brain, do you know or do you think you know, do people understand you, perspective on a person, place, or thing,
👉 Post 2: improve your memory, increase your creativity, self reflection, exchange ideas,
Golden Nugget:
I had the absolute pleasure this week of meeting Ignacio Navarrete - Creator and star of the startup comedy Notworking 🎭.
As both an actress and a VC myself, I have been dying to see Nacho’s show for so long now! I have never had the pleasure due to logistical impediments, but upon meeting Nacho I am even more determined than ever to go. I have met few people with his energy and from what I can tell about the production, his creativity 🧠 🎨.
If you are in Chile 🇨🇱 now, you have to go check out the first function of 2024 on January 24th at El Teatro Mori Parque Arauco.
For all my other readers across LatAm, not to worry I will let you know if he is in a city near you. Personally, I can not wait for him to come back to CDMX 🇲🇽. There is no way I am missing this show again!
Nacho, congrats!! I am a huge fan! 👏
Shout Outs 📣
LatAm Reports:
If you are new to the LatAm venture ecosystem 🌎 and are looking forward to learning more about opportunities, trends, players, etc., I highly recommended you check out the following reports:
Collide Capital in Mexico City:
Kicking the year off with a fireside chat 🔥 🎤 featuring Collide Capital.
Founded and managed by Brian Hollins and Aaron Samuels, Collide Capital invests in early-stage companies from Pre-seed to Series A, with a focus on founders building transformational enterprise SaaS, supply chain infrastructure, and Gen-Z minded consumer software.
Collide Capital has ventured into Latin America 🌎
Their portfolio includes LatAm startups like:
✅ Yummy : Last-mile logistics super app in Venezuela
✅ OneCarNow!: Rent-to-own car subscription for gig workers
✅ Blar: Infrastructure for optimized data retrieval and accuracy
For more about collide, check out my LinkedIn post 👉 here
Startuplinks Interview:
I have done many interviews as a VC, but this was my first interview as a content creator 🎙️😄 . Thank you Startuplinks for the invite!
Check out the interview below 👇
Charlie Munger:
The world lost a legend recently - Charlie Munger 🐐.
As longtime Vice Chairman of Berkshire Hathaway and Partner to Warren Buffet, Munger left behind a notable legacy. He was known widely both for his investment prowess and for his wit.
Munger was not a many of many words, but when he did speak he made each word count 🧠.
Check out this great LinkedIn post that distills some of Munger’s most iconic and wise ideas.
Great Career Advice:
There are so many posts that rattle off the same old generic career advice, but this post from Sahil Bloom (a must-follow on LinkedIn ⭐) on the 10 pieces of career advice he wished he knew at 22 stopped me in my tracks 🙏🏻. You got to check it out!
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